［我与同程］互联网、信息化共享——六合一的灵魂更新时间：2008-8-29 15:22:59 阅读：850次
六合一这套系统它首先是建立在互联网上的基础，这是首先吸引我的一点。而且这个平台好多东西信息都是自动生成的，有强大的运算和统计功能，这一点是非常好的一方面，比如说很多的账单都能自动的生成，在线的预订功能，便于管理，尤其是预订的流程，一些订单报表等以前传统方式不能够及时的体现出来，而现在却能实时的查询。像我就经常会待在庐江办事处这边，但是我都能实时的了解和掌握合肥总部及下属门市的操作运营情况，特别是他们每天收的散客，团队的情况，以及他们在成本支出等方面存在的一些问题，都能看的很清楚。对于我们的总部和各个办事处来说，通过互联网的这种方式共享平台，提高工作效率，便于各个门市更快更准确掌握各种信息的方式，也正是我们一直想寻求的管理方式，也是当初为什么要购买六合一系统的一个最重要的原因。
当然在正常使用的过程当中，刚开始也遇到过一些阻力，加上在使用的过程中对系统操作还不太熟悉，所以员工在思想和习惯上都存在一些问题。但是作为老总，我非常的重视，经常会给他们做做宣传工作，教育并激励他们，加上网站上面通过客服功能也收了不少的散客，也给他们带来了很大的信心，有了收获他们就觉得非常的好，因此调动了积极性，逐渐从传统的旅行社业务模式开始转变，让他们的的确确感受到用这套系统管理起来有非常高的效率。
我们中高层领导都很重视网络信息化这件事情，硬件也紧跟上来，员工都配备了比较好的电脑，也做到了人手一部电脑，这样就为信息化顺畅的传递做了很好的基础。到目前员工都已经开始适应，我们所有的团队所有的业务都开始在系统里面进行操作，基本的运作流程也已经渐渐规范起来。尤其是分销商和社设点这块，正是因为我们有了这套系统才做起来的。而像以前的话，在其它地方设个点，会因为存在很多的问题没有办法操作，而有了这套系统就为跟多个分销社点以后有很好的合作道路提供了一种可能。
另外六合一网站还有网店已经开始初见成效，在通过我们的一些优化和百度上面的推广，访问量每天基本上在100左右，最近奥运期间有点下降，不过比例仍有逐渐上升的趋势。其实在网络优化和推广这方面还有很多相关的工作要做，以前不是很懂，经过一些相关的学习也初步掌握了一些知识和技巧，比如要根据不同人群搜索的习惯设定关键词，要定期更换关键词等。
现在的时代是信息化时代，是全球经济一体化时代，如果只是一味的停留在传统操作中肯定是没有出路的。怎样降低成本，怎样提高信息的及时性和对称性已经是摆在我们面前很严峻的问题了。国内外发展比较好的旅游企业其实都是在信息化方面做的很好，世界五百强的企业也尤为如此。
随着旅游个性化服务成本的越来越高，传统方式的操作处理不仅成本降不下来，效率也非常的低。而六合一系统恰恰能帮我们在旅游道路上实现低成本和高效率，帮我们实现了网络信息化管理，因此我们的业务主导方面现在也有了很大的转变。随着信息化的动向，随着经济发达加快之后网上购物人群的渐渐增多，以后传统模式操作业务所占的份额会越来越少，网络的宣传会越来越大，会越来越快。我社的网络业务才刚刚开始，还有很多的事情要去做，而且不仅仅要做，还要下很大的力度去做，所以也希望同程能在这方面多给我们提供一些支持。
谨此，跟所有同学共勉！
安徽环宇旅行社王春清
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