同程-改变了我做旅游的方式
江苏省天马旅行社 张旭东 经理
88年做旅游的我,自认为对旅游的认识很深了,没想到在加入同程诚信会员之后,让我对旅游又重新产生了认识.
我是在2003年认识同程的,当时也就注册了个笔名,就根本没怎么上同程.当时的原因有几个,1,当时我是以组团为主,自身的优越性加上对网络的不了解,总觉得同程是几个学生搞出来骗人的.(哈哈,吴总听了要不高兴了)2,老的促销方式一直影响着我,对在网上做业务,当时就压根不相信.总觉得不可理解.3,从做旅游开始,因为是做组团,所以一直就没怎么促销过,当时就更不可能交钱去促销自己.
但后来发生的几件事让我知道自己认识上的错误.
1,QQ,MSN的使用,让我知道了电脑和网络在工作中的巨大作用.2,在参加也是一个免费旅游网络同仁聚会时,听到一个当时就是同程诚信会员的同学说:其实交不交钱给同程不是关键,关键的是能不能赚到更多的钱,也就是说,交钱后的结果是赚更多的钱.这句话对我的影响非常大,也是让我缴费的重要动力。3,最终让我交钱的原因是,一次做团过程中,对方用假汇票,是个骗子,我把经过在同程的红黑榜上了,结果很快迫使对方把钱给了我。通过这件事,让我知道网络的力量真的很强大。于是,我在2006初一次就交了4年的费用。
转眼就到了2007年的春天了,我加入同程也整整一年了,一年来我的感触很深,帮助最大的算是在同程上我认识无数个志同道合的同行们,我在上面学到了很多以前不知道的各种经营之道和先进的营销手段。同时,也通过同程的宣传,让我做到了更多的业务。
最近,同程新推出了中房信,是个订房系统,说实话,我还是没用起来,因为老的订房模式已经习惯了,有事找同行,对留存的利润也没多在意,有就好,没有也无所谓,所以一直也没用中信房订房,最近在网上也经常听咱们会员谈起中房信的趋势同程到底想要做什么等等话题,也正在我比较有疑问的时候,在网上和电话中听同程客服人员沟通与引导下感觉这个中房信对我们散客订房业务帮助还是挺大的在我们原来订房传统的模式下,不再麻烦外地同行还增加了我们社部分利润,现在看了一下中房信里的资源价格不是很有优势,不过,我相信,像我这样有一大批旅游人会转变思想,会一起改变现在中房信里的价格优势,为我们以后散客预订事业做出一个贡献也为自己旅行社散客预订外地资源减少很多麻烦!
说到这里想起一个细节的地方就是中房信预订界面旅行社会员预订和游客预订应该用颜色或者风格上面有所区别最好了,其它方面等到我们具体使用起来再和大家一起沟通使用心得吧
时代在变化,我们旅游人也要跟着变化,电脑在改变着世界,改变着人们的生活方式.我相信,网络生活将成为人们生活的一部分,是重要的一部分.
希望同程能更贴近我们旅游人的生活,能更好的为我们旅游人服务.
社区笔名:华东主流
编辑:同程朱红景 |