我们是一家单纯组团的旅行社，现在的游客越来越成熟，我们的利润也越来越微薄，同行们似乎都感觉到钱越来越难挣，游客越来越难侍候，企业总是一条腿走路的弊端是显而易见的，我们也一直在寻找新的经济增长点。

 

　　同程网，我们很久以来就关注的一个旅游平台，曾对她的旅行社管理软件感兴趣，主动与同程联系过，没想就这“招惹”了她，经常打电话过来。但作为组团单位，我们感觉对我们意义不是很大，也就一直没加入同程，年前我们决定上一个订票、订房平台，才重新认真地考虑了同程，当时我们考察了很多家，比如携程、E龙等，虽然他们都不需交纳任何费用，但返利很低，最终我们还是决定交钱加入同程中房信分销平台。于是我们找到了一直在寻找的新的经济增长点。

 

　　说起订房这块，我们以前也有过这方面的业务，不过多半都是找地接来做的，当然也都是帮忙性质的，根本就没有什么利润可言的。不过自从加入了同程中房信分销平台之后，这样的状况就改观了许多，我们有了新的业务方向。于是我们就在我们当地的报纸和电视媒体上做了一些相关的广告宣传，告知公众我们有订房订票这项业务的开展，结果效果很好，很多游客打电话或者上门来咨询预定，为我们的业务发展有了好的客源基础。

 

　　第一次使用中房信，是在今年春节，当时海南房源紧张，我们也没任何使用经验，总是不断打电话咨询同程客服，每次都得到细致认真的回复。

 

　　第一次使用还有些不愉快的经历，因为不了解从中房信预订到确认有一个过程，每次预订后就以为成功预订了，没想过一段时间后，同程发来信息，说房间已满需重新预订。还要及时跟客人联系，重新告知可预订的酒店，反复几次，有点觉得同程不讲信用了。可房总还是要订的，冷静下来接待客人、咨询同程。慢慢地，理解并了解了同程预订的操作模式。

 

      加入同程的第一个月就挣了400多银子，感觉很是不错，成为同程网的诚信录会员、加入中房信分销平台，真是值的。网络预订机票及酒店这是个趋势，我们很看好，旅游业整体趋势也是树立预订意识。

 

　　使用过程还感觉有一个问题，就是网页速度有时有些慢，尤其是查找酒店时，反应迟钝。客人预订酒店，往往就在面前等着呢，网页速度很影响效率，也影响企业在客人心中的形象，我希望同程以后在这方面能有所改善。