 安徽中旅淮南营业部的王蕾经理是6月19加入同程的,在刚加入10天就已经在同程上和两位同学有了实质的合作交易了,在此之后不到20天的时间又和三位同学有了合作。
为此我专门约了王蕾经理对她进行了访谈,以下整理了王经理的一些心得体会和真实的感受和大家一起分享一下。
同程明珠:您好王经理,我是同程网客服部的程明珠,很高兴您能在百忙之中抽出宝贵的时间接受的我采访。首先,想问您一下加入同程现在算来也刚刚一个多月点的时间,您总体的感觉是怎么样的呢?
王经理:我这边主要是做组团的,同程给我们提供了一个很好的平台,有同程的诚信录体系的监督,大家相互的信任,感觉很好。像在以前没有加入的时候异地找地接不是很方便,很多东西都看是看不到的,只能通过像电话、QQ、MSN等来联系,有些时候很可能就会受到一些局限,而加入了同程这个平台之后,感觉上面很规范,包括营业执照,经营许可证等等这些诚信的证书和以往交易评价,这样感觉很可靠.觉得这个网站跟淘宝差不多,特别是加入诚信录会员的这些旅行社本身就比较重视自己社的诚信,所以在上面做团我们比较放心。
同程明珠:呵呵,王经理,为什么在短短的加入不到10天就做到业务了呢?这其中是不是有您特别的方法呢?
王经理:(呵呵谦虚的一笑)其实也没有了。实事求事的说,我一直都在关注同程的,一直也都是同程的会员,只不过不是诚信录会员罢了。所以之前在同程上也认识了一些同行,在加入了诚信录会员之后就更加的方便业务的展开了。
同程明珠:那您觉得在同程上的网络交易和您以前开展的方式有什么不一样的地方?
王经理:(哈哈,还是谦虚爽朗的一笑)加入同程,在做团的过程中就去除掉了很多的环节.以前总是跟着省里面的像办事处这样的来运作的,这种情况的话交易的成本就增加了些,还有就是程序环节多了 其它地方也会出现一些偏差,而且是很难控制.从办事处走的话,你找这个人,这个人再去找地接社,这样就很麻烦,环节一多很多因素就很难掌控了.而在同程上面,遇到这种情况就可以直接和老总联系,因为一方面有同程这个平台在,大家都会感觉更加的亲切,这样跟他的业务员去谈的话价格会更低一些,而且出了什么问题的话我可以直接去找他们的老总,一般情况下会把问题给圆满的解决掉。在这个过程中,一方面价格很重要的,另一方面排名诚信度也很重要,还有别人对他的评价,先询几家再定下来,一般两三家就差不多了,因为现在是处于旺季,大家都很忙,所以在同程上面查到对方的联系方式,就及时的电话过去沟通了.这样就能够及时的得到结果,效果可见。
同程明珠:看来在同程上的交易目前给您节省了不少成本啊!
那么您对我们这个平台有什么建议和期望呢?
王经理:我觉得同程真的很不错,昨天还用了中房信订了房的。同程为组团和地接提供了很好的一个平台,彼此之间可以更方便更直接的进行交流和沟通还有合作。同时也希望同程以后越走越远,期待同程的功能越来越完善。
同程明珠:谢谢您的鼓励,再次感谢王经理!同时也希望您能在同程上面获得越来越多的利润!
编辑:同程明珠
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