我今天采访的是锦州四海旅行社的赵庆梅总经理，我是看了她在论坛里发的原创帖子感觉非常好，很实用，很多都是管理者考虑比较多的问题 。她的网上报价信息也发的比较多，我又看了她的好评，只有1条是系列团的评价，给人的感觉她是实力派的，就凭她现在的努力和智慧在我们平台上接团那是绝对没有问题的，于是我就在QQ上对她开始了采访。

 

同程英子：您好，我上午在看您发过帖子。你的帖非常有见地，很实用，大部分是管理者考虑比较多的问题 您现在有空忙吗？想采访您一下

赵总：哈哈，采访我啊，我还是第一次接受采访呢，很荣幸啊：）

 

同程英子：您从加入这平台以来，通过这个平台作过多少团队了？

赵总：我们是今年3月1日加入同程网的 ，具体没有统计过,大概是20多个团队吧 ， 有很多同学都是从同程上找到我的，我组团出去也愿意找同程上的同学,但没有统计过具体的数量。

 

同程英子：哇，时间不长已经有那么多团队合作啦，那合作下来总体情况怎么样？

赵总：总体都很好,都能以诚待人, 给人一种亲切感,好像大家都是老朋友一样

 

同程英子：您加入5个月不到能合作那么多次，真的很棒，那您是怎么做这方面的宣传的呢？

赵总：以前没事时就在同程浏览,对同程有点了解，我没事时就发一些贴子,与同学们分享 ，定时发一些报价 ，看一下别的同学是怎么做的 ，有同学询价时,尽量让同学能够了解本地的情况，有一些团队都是同学介绍的, 现在是一个诚信的社会,只有诚信,以真诚的心对待每一个团队 ，同学们才能够很好的合作 ，同程给了我们一个交流的平台,用心去热爱这个平台,我们的工作才能更好的开展 ，在这里也谢你们同程所有的工作人员,能够给我们做旅游的人一个很好的交流平台 ，让全国各地的朋友都有一个交流的机会。

 

同程英子：现在价格竞争很激烈，您觉得价格是唯一取胜的法宝吗 ？

赵总：我不是这么认为的,价格当然很重要, 现在的游客先看的是价格,后看的是质量.很多团队也都是先看价格 ，我们会同他们讲清楚我们的接待标准,接待的详细情况. 因为各地接待的情况不同,各种价格有各种接待标准. 比如说一个团队,你给我一个价格,我会根据你的价格给您安排什么样的接待标准. 同样的接待标准,价格一般是不会一样的. 但现在市场上有很多旅行社就是这样,同样的价位,降低接待标准,获得高利润,我们不提倡这样的经营方式 ，如果给我低价位,让我做高标的团队是不可能的 ，所以价格不一定决定团队合作的成与败。

 

同程英子：虽然低价竞争很激烈但是好的质量加好的信誉还是取胜的必然条件啊

赵总：对

 

同程英子：您当时加入同程网是凭着什么样的一种心态？加入这段时间以来您觉得有没有达到您的心理目标啊？

 赵总：也是一个偶然的机会我发现了这个网站 ，看到上面有很多的同行，因为我们这里的旅游业不发达,所以一直想找人帮忙 ，有很多不明白的事,不知怎么去解决 ，看到同程网上有很多人在发贴,一些贴子对自己很有帮助 ，慢慢的对同程有了一些了解, 在你们工作人员的推动下,自己也觉得这个网很好,所以就加入了，现在觉得确实很好 。我们这里订机票很不方便,原来都是通过别的旅行社代订 ，现在中房信开通后对我们的帮助也很大, 而且你们工作人员工作效率也很快 ，这个网真的很好。

 

同程英子：谢谢，我们会更加努力，争取做的更好的，那您觉得我们目前平台还有什么地方需要改进的呢 ？

赵总：因为加入的时间比较短,现在还没有发现什么问题

 

同程英子：和您差不多加入但还没接到团的同学，他们经常会问我们客服人员一些方法和捷径，您给大家说说呢

赵总：我看到很多同学加入后,连自已的资料没填完整,真的很可惜 ，这么好的一个平台,没有好好的把握 ，对新加入的同学,我想说的就是努力学习,机会就在我们的身边. 用心做好自己应该做的事。

 

同程英子:您一直这样做下去我觉得我们平台一定能为您带来更多的团队，加油哦！

赵总:谢谢,我会更加努力的。  

 

 

 

编辑：同程英子