通过内地同行的介绍,我和六合一管理平台才有了第一次的接触。在信息化网络化越来越普及的今天,六合一平台所含有的功能及可能达到的效果深深触动了我,我相信这就是我一直想要用来解决旅行社发展中遇到的种种困惑的最佳平台,于是在参加完同程网广州介绍会后我立刻购买了它。
使用6合1平台之初,我还不是很清楚这套系统操作的具体流程,还不明白有些功能所具备的潜在价值,不过这些问题都在我与客服深入沟通后得以解决,客服的态度很好同时也很专业,为我们耐心讲解了6合1 使用过程中遇到的问题及需要注意的诸多细节。
其实,6合1 的流程与平时我们的传统操作流程还是有一些不同的,主要体现在实际操作中还有很多同行不习惯网上走系统的模式来发报价、送客人、做财务帐,因些计调中心和财务中心这块我基本上还没怎么用上。另外一个问题是,6合1平台没能与助手平台配合起来,比如同一条线路,为了达到在直客平台显示同时又可以进6合1系统来管理的目的,我既要在同程助手里发布,又要在6合1 系统里发布,如果以后在6合1里发的线路可以清楚的在直客平台找到的话就更好了!在使用中我还发现,6合1添加线路行程时不能自行添加图片,有些流程操作起来感觉还是比较复杂,显得不够简洁,希望能够不断的快速改进,可以更便于我们来操作使用。
虽然6合1还有些细节上的问题,不过毫无疑问,在使用的这段时间里6合1已经帮助我社节省了不少的人力。6合1配合的直客平台推广方式也已经产生了效果,每天都能接到一到两个客户和同行的咨询电话,OP能及时从6合1平台里调用客户需要的计划发给客人使用,非常方便!另外最近推出的6合1前台网站我也很满意,真正实现了后台与前台的对接和统一!
在中国旅游业迅猛发展的今天,旅行社传统的操作模式势必将被新型的网络化信息化平台所取代。我希望能与同程一起朝着网络旅游的方向发展和进步,也深切期待自身能为中国的旅游业的发展做出一定的贡献!
6合1网站:http://8643.51zfx.net
网店地址:http://15813868395.17u.com/
编辑:同程华子 |