7月的某一天，同程客服跟我说再过几天同程就要过五周年的生日了，这时候才恍然，加入同程已经五年了。显然在同程所有的会员中，五年的会员可算得上是元老会员了。在这五年的岁月里，跟着同程一路走，一路看，一路关注着同程的发展，见证了同程经历的风风雨雨，有成功，有喜悦，更有不断的成长和成熟，为旅游行业不断提供出新的网络产品。我这个人本身就比较喜欢网络，也很重视电子商务，所以特别对跟旅游相关的一些系统和软件，更是关注得较多。因此对于同程五年来的旅游网络产品，大部分我都购买使用了。

　　去年八月份同程又重磅推出六合一管理系统这一新产品（至今日也上市近一周年了），通过多年来对同程开发系统和软件经验及成果的认知和了解，我决定马上订购了这套系统。刚开始使用的时候，总觉得有很多不满意和使用不很方便的地方，所以，起初一段时期断断续续的一直没能应用得起来。但是我认为新事物的发展总会有它磨合和改进的过程。于是在同程技术部门对系统的不断改进和完善下，在同程客服热情耐心的服务和指导下，终于能够使用六合一对我社进行轻松自如的管理了。可以说现在的这套六合一应该基本上能够满足中小型旅行社后台业务管理的需要了。那么下面就这段时间在使用六合一过程中我认为比较有特色的亮点以及点滴的心得和体会列出来同大家一起分享：

　　1、系统本身我任务比较有利于中小旅行社的管理使用。整体操作比较简单，简洁，一看就能懂，节约了多余的人力物力。整团操作，鼠标一点，从线路、报价、合同、确认、操作、打印、财务结算轻松搞定。

　　2、是一套方便实用的客户管理系统，客户自动分类保存，可以用EXCEL表格直接导入客户资料。

　　3、是一个强大的资源中心资料库，所有的线路和各种资源尽可收在其中，并且可做为移动的办公室，在外出差只要有电脑和网络就可以很方便的调出自己急需的资料。

　　4、给计调部、散客部、组团部、外联部和财务部都开通了员工帐号和分配了不同的权限，使公共资源得以充分共享，但保密资源只能是相关部门才能够享受。这样操作就可以责任到人，每个人的操作在系统里都有记录。现在这套系统对于我们的地接散客管理和组团前台散拼收客管理，起到了一个良好的监督管理作用。

　　5、后台线路和前台销售结合的比较紧密，六合一网站的出现和自有的旅游网店有机的结合在一起，对公司的一些线路起到了及时发布和销售作用。

　　最后再提一点建议，就是六合一的系统所依托的服务器希望同程可以重点考虑下，现在的速度相对比较慢，希望逐步加强。

　　百尺竿头，更进一步，希望我们和同程携手并进，让六合一真正地成为我们中小旅行社的好帮手。

六合一网站：www.t0559.cn
我的旅游网店：http://15605591917.17u.com
编辑：同程明珠