照片上的这位是天津津城旅行社赵洪路总经理,虽与他谈话不是很多!但每每想起与他几次的电话交流,我都会觉得他是一位很有思想的旅游人。本想电话采访他,不巧的是社里比较忙,没联系到本人!不过还是有幸采访到了经常与我电话沟通的曹经理,曹经理是一位非常和善的人,也很有耐心,我时常喊她曹姐,平时的交流中我可以感受得到她做为一名旅游人的魅力,天津津城旅行社2005年就加入同程网了,想听一听这3年来它与同程之间究竟发生过哪些故事吗?您往下看:
同程华子:曹姐您好,咱们是2005年加入的老会员了,回顾与同程走过的这三年,您有什么感想呢?
天津津城曹经理:其实,05年刚加入那会儿,大家的网络意识还不是很强,游客到网上浏览信息的还不多,直接在线下订单的就更少了,几乎没有!我们呢,每天业务也都很忙,说实话不可能天天守在电脑旁边盯着,也就是偶尔到论坛上看看同行们发的帖子,觉得好的呢就回一下,效果也不是很明显。当时比较看重的是同程每年组织大家召开的各种会议,在会议上我们倒是接识了很多同程同行,也让更多的同行认识了天津津城,会后我们跟同行之间也发过不少的团,这点倒是挺不错的!
同程华子:曹姐,您说的很对,游客网络意识的提升对咱们的网店营销确实起着很大的推动作用。同时要想在网络营销上获得一定的成绩,肯定也少不了咱们自己对网络的重视,我看到咱们现在散客订单就挺多的了,是不是在网络推广上比以前更上心或者更有经验了呢?
天津津城曹经理:呵呵,是的!现在我们这边有两位负责人专门管理网店这块了,平时不忙的时候就会把新的线路添加到网店上来,也知道经常更新一下线路信息。渐渐的就有散客往社里打电话咨询了,后台里的散客订单也越来越多,这才真正意识到原来同程不止是同行交流的平台,真正用起来的话的的确确是可以收到散客的!真是有付出就有回报啊!
同程华子:没错!同程给每一位会员提供的平台其实都是一样的,关键就是看大家怎么来运用了,有些社可能侧重于网店的宣传,有些社可能更喜欢运用里面的订房订票系统,但是无论用哪一块,只要去尝试并好好的经营了,就肯定可以收获到自己想要的结果的!那曹姐,再请问您一下,您觉得现在使用同程网的时候功能上有没有什么需要改进的?或者说我们的服务有没有哪里是需要进一步加强的呢?
天津津城曹经理:嗯……功能、服务方面我觉得都还可以,没有什么问题。等以后遇到什么不明白的我还是像以前那样随时联系你吧,希望同程可以越办越好!也希望同程能够带给我们旅行社越来越多的效益和惊喜!
网店地址:http://13752798111.17u.com/
编辑:同程华子 |