伴随着中国旅游业的发展有个重要的但是现在看来并不是很合法的角色——办事处(其实充当批发商的角色也慢慢的合法化起来出现了专做批发的旅行社),其实不知道有多少人在骂办事处抢了本地旅行社的生意,阻碍了当地旅游企业的发展。但是一个事实是办事处的存在起了一个批发商的作用,因此组团社采购成本要比以前低,更重要的是它提供了一个渠道,旅行社收散客不再受机票,地接的影响,你只要和批发商询问一下就可以知道能不能接手头的散客,而不用去问航空公司和地接社,节省了时间成本和财务成本。更重要的是他拓宽了旅游市场,使得消费者完成旅游的通道变的顺畅起来,而其批发商的发展也有原来的专线批发向综合性的批发发展,可以预见将来的发展趋势是批发商转向综合性批发,批发商和组团社的分工越来越细化,大的批发商和大的组团社(大的组团社的也开始涉足旅游批发并形成了相对的优势)慢慢的会转变成为综合性的旅游批发商,即包括多条线路,长线短线相结合的,有自己的庞大的销售渠道的专业的旅游批发商。这样一套系统对旅行社内部和外部进行管理是一个很重要的事情,中国的旅游产业链条在重新整合。中国旅游产业链条的整合发展变化趋势是什么呢?
将来可能会出现如下的垂直结构:消费者—组团社(零售商)—批发商—地接—产品要素(食、宿、行、游、购、娱)。六合一系统中把这几要素很好的结合到了一起,旅行社在实际操作业务的过程中把资源做了整合,在现在的信息时代的环境下,产业链条上的所有环节都将要实现其信息化管理,这是其参与整个产业链条的必要条件。但是在目前的现实情况下,批发商和地接社他们本身也在逐步的引进信息化管理以应对越来越大的市场规模,可是由于成本和技术生产商对旅游市场的理解等原因,技术生产商做出来的东西要么太贵,要么根本不适应实际的需求,导致做出来看似完美的系统没有人用。六合一系统他确实满足了很多旅行社的管理需求,现在也成为了很多旅行社日常办公必须的工具,即便是一些旅行社的特殊需求,同程网技术部也会去开发,这是我相信同程网,坚信六合一软件一定会成功的原因。现在六合一软件功能上越来越强大,在此也提个小小建议,我觉得要有针对性,要考虑客户的实际需求而系统里的有些功能不是每家社都必须的,做到精简而完整是最好的。
旅游行业涉及的分销概念很多有机票的分销如中航信,酒店的分销像携程、艺龙以及同程网的中房信,旅游线路的分销携程和艺龙一直在做的是机票加酒店的自由行产品,和度假产品。像传统的旅游线路的产品的销售现在没有一个清晰的分销概念和分销系统,它不应该是个单独的系统,应该是一种系统的有机组合。我相信同程网会给旅游行业带来新的活力
海南海之缘旅行社 隋超 六合一网站:www.hzyjq.com 编缉:同程小洁 |