随着中国经济的迅速成长，人均GDP的不断攀升，旅游、商务活动的日益频繁，让各类宾馆、酒店也搭上了顺风车，特别是价格适中、设计简约的经济型酒店得到了快速的发展。

　  这些现象似乎在向人们说明，中国经济型酒店的春天已经来到了。同时我们又不得不面对这样一个事实，那就是在这些名目繁多的商务、快捷酒店背后，存在着先天不足的致命缺陷。依靠原有的酒店，只是更换名称；或是星级宾馆的闲置客房稍加改造，直接挂牌开张成为所谓的商务酒店的为数重多，甚至有的干脆就是一些家庭旅馆、小招待所也加入了进来，成为众多经济型酒店的一分子。本人就亲眼看到过一个事例：某小宾馆甚至连商务型酒店的概念还没搞明白，为了迎合客人对商务酒店的需求，只是把“××宾馆”招牌的前两个字往前移了一下，硬在中间加上“商务”二字。已经褪色的老字，和新加的文字形成了鲜明的对比。而从这样的一个事例中，我们也可以管窥到目前中国经济型酒店的一斑——突出的“商务”特色，却还是老的宾馆。

    事实证明，仅仅改变了名称是不够的，同质化竞争所带来的危害会在以后的很长时间内蔓延。

    那么，真的没有一个可以从根本上解决这种问题的办法吗？

    答案是：有！

    2007年5月的一天，江苏省南通市一家酒店开业了，没有华丽的烘托、没有领导剪彩、更没有电视广告铺天盖地的宣传。然而不到一个月的时间，“东方美家商旅酒店”就已经成了中青年人的新宠。拥有一张东方美家的会员卡成了许多人值得炫耀的资本。

    也就是在这不足一个月时间里，“东方美家商旅酒店”门庭若市，出现了有钱订不到房的现象。其推出的独特的会员卡政策以及高科技自助式入住、退房系统，更是给人一种耳目一新的感觉。

    同时，其他经济型酒店的管理层培训课中，开始有了东方美家成功的案例分析。

    “十秒入住、自助选房、一卡在手、随处是家”是他们的承诺。

    在这种高效、快捷的服务方式背后，是东方美家人悉心研发的结果。应用在前台及自助机上的这套国内第一个宾馆自助系统，已经获得了国家专利。

    可以这么说，东方美家宾馆投资管理有限公司打造的这套系统，完全颠覆了传统意义上的酒店管理、接待方式。在东方美家，只要一次办理登记充值手续，成为会员，那张小小和卡片上，便存储了客人的信息及金钱，此后，凡入住任何一家东方美家直营、加盟、联盟酒店，都不须再经过前台办理一系列繁杂的手续，直接在自助机上刷卡、选房，点击入住后，会员卡即成为唯一能开启此房门的钥匙，不仅大大节约了客人宝贵的时间，而且有效地保护客人商务和个人信息的私密性。

    到2008年初，东方美家宾馆投资管理有限公司已在南通发展了四家直营店了多家加盟、联盟酒店，借助专利自助系统的优势，每家门店都在激烈的市场竞争中保持着良好的业绩增长。

    正是东方美家宾馆投资管理有限公司董事长金华先生和他的团队，正确地选择了新的发展策略，开辟了一片蓝海战场，从而大踏步地走到经济型酒店品牌的前列。

    现在，命名为“DF—Ⅱ”的东方美家第二代自助系统已经投入使用，在这套新的自助系统中，客人只要一次性登记个人信息，留取指纹，充值或捆绑信用卡，此后甚至什么都不用带，只要在前台自助机上动一下拇指，即可实现客人的订房、退房甚至购物需要。

    东方美家的第二代宾馆自助系统，不仅可以应用在星级、经济型酒店中，还可以在超市、机场、娱乐场所、车站等使用。

    我们期待着，东方美家高智能产品掀起的这场革命，会给我们带来怎样的惊喜和从容。

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